Intrum Justitia har drygt 90 000 kunder i 24 marknader. De största branscherna är bank och finans, telekom samt energi och vatten. Speciellt energi och vatten förväntas öka framöver eftersom fler avregleringar sker samt att acceptansen att använda externa aktörer som Intrum Justitia har ökat.

Drygt 85 procent av Intrum Justitias kunder förnyar sina avtal när de löper ut. Det är en bra siffra, men Intrum Justitia arbetar för att den ska bli ännu högre. Intrum Justitia arbetar aktivt med att diversifiera sin kundstock ur ett riskperspektiv. De 150 största kunderna stod under 2006 för 42 procent av koncernens intäkter. Ingen enskild kund svarade för mer än 2 procent av intäkterna.

Visste du att...
...det sammanlagda värdet av förfallna fakturor i Europa uppgår till 250 miljarder EUR.

...den genomsnittliga betalningsförseningen uppgår till 16,8 dagar.

...enbart 10 procent av marknaden är utkontrakterad till professionella aktörer som Intrum Justitia.