Intrum Justitia är Europas största bolag för tjänster inom kredithantering. Det finns endast ett fåtal konkurrenter med verksamhet i fler än fem länder och med ett bredare tjänsteerbjudande. Merparten av de omkring 25 000 företag som verkar inom kredithantering är små lokala eller regionala aktörer med ett fåtal kunder. De utgörs av små lokala inkassoföretag eller kronofogdemyndigheter. Här återfinns även banker, advokat- och redovisningsbyråer som har annat än kredithantering som sin kärnverksamhet.