Avkastning på eget kapital Årets nettoresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare som en procentandel av genomsnittligt eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare.

Avkastning på operativt kapital Rörelseresultat dividerat med genomsnittligt operativt kapital.

Betavärde Mått på aktiens kursförändringar/svängningar i förhållande till hela marknaden, i form av OMXS All-Share-index. Förändringar som exakt följer index ger betavärdet 1,0. Ett värde under 1,0 innebär att förändringarna i aktien har varit mindre än förändringarna i index.

Direktavkastning Utdelningen per aktie dividerat med aktiekursen vid årets slut.

Förädlingsvärde per anställd Summan av rörelseresultatet före avskrivningar plus lönekostnader inklusive lönebikostnader, dividerat med medelantalet anställda under året.

Medelantal anställda Genomsnittligt antal -anställda under året omräknat till heltidstjänster.

Nettoomsättning Summan av rörliga inkassoprovisioner, fasta inkassoavgifter, gäldenärsarvoden, garantiprovisioner, abonnemangsintäkter och intäkter i verksamheten med köp av avskrivna fodringar.

Nettoskuld Räntebärande skulder och pensionsavsättningar minus likvida medel och räntebärande fordringar.

Operativt kapital Summan av eget kapital inklusive minoritetsintressen, räntebärande skulder och pensionsavsättningar minus likvida medel och räntebärande fordringar.

Operativt kassaflöde per aktie Kassaflöde från den löpande verksamheten dividerat med antal aktier vid årets slut.

P/E-tal Aktiekurs vid årets slut dividerad med nettoresultat per aktie före utspädning (Price Earnings ratio).

P/S-tal Aktiekurs vid årets slut dividerad med nettoomsättning per aktie (Price Sales ratio).

Resultat per aktie Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare, dividerat med genomsnittligt antal aktier under året.

Räntetäckningsgrad Resultat efter finansnetto plus finansiella kostnader dividerat med finansiella kostnader.

Rörelsemarginal Rörelseresultatet som en procentandel av nettoomsättningen.

Rörelseresultat Verksamhetens resultat före finansiella poster och bolagsskatt.

Soliditet Eget kapital inklusive minoritetsintresse som en procentandel av balansomslutningen.

Totalt inkassovärde Totalt utestående belopp att inkassera för kunds räkning på förfallodagen, inklusive upplupen ränta fram till förfallodagen. Inkluderar förvärvade avskrivna fordringar men inte dröjsmålsränta eller avgifter.

Utdelningsandel Utdelningens andel av årets nettoresultat.

Utspädning Teoretiskt beräknad effekt på antalet aktier och på eget kapital av framtida utnyttjande av utestående personaloptioner.