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Autor:
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Semra S.
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Position:
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Key Account Managerin
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Ihr Weg bei Intrum Justitia?
Ich habe Marketing- & Sales-Management studiert. Während meines berufsbegleitenden Studiums war ich zunächst drei Jahre lang im Vertrieb des führenden Telekommunikationsunternehmens in Österreich und zuletzt bei einem namhaften Lebensmittelhersteller tätig. Seit August 2011 verstärke ich das Team von Intrum Justitia in Wien und verantworte die Betreuung unserer Bestandskunden sowie die Neukundengewinnung. Besonders gefällt mir, dass ich ebenso in unterschiedlichen Bereichen wie Marketing und Kundendienst mitarbeite und so eine Schnittstellenfunktion zu anderen Unternehmensbereichen wahrnehme.
Was ist Ihnen besonders wichtig am Job und wie unterstützt Sie Intrum Justitia dabei?
Das umfassende Produktportfolio sowie die Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Organisation ihres Forderungsmanagements, sind für mich eine große Motivation. Im direkten Kundenkontakt wie auch bei der Arbeit im Team ist der sprichwörtliche Blick über den Tellerrand hinaus, ein maßgebender Erfolgsfaktor. Intrum Justitia fördert mich dabei durch das tolle Unternehmensklima und Entwicklungsmöglichkeiten.
Was sind wichtige Kompetenzen für Ihren Job?
Das Verständnis für unsere Kunden genauso wie das Wissen über deren individuelle Anforderungen sind für mich die entscheidenden Faktoren in meiner Aufgabe. Ich sehe mich als Beraterin, die mit Fachkompetenz und optimalem Service Win-Win-Situationen für unser Unternehmen und unsere Partner schafft.