La stratégie de crédit, incontournable dans l’énergie
Au vu des montants élevés qui se jouent dans le secteur énergétique, une gestion intelligente du crédit est une nécessité absolue. Une stratégie de crédit efficace exige de la coordination entre le front-end (service consommateur, opérations, call center) et le back-end (recouvrements, finance). Des outils, des procédures et des techniques efficaces vous aident à mieux gérer le risque de crédit.
Segments de risque pour résultat optimal
A vous de placer un client existant dans un nouveau segment de risque en fonction d’un comportement de paiement correct ou tardif. Vous prévoyez ensuite pour chaque segment de risque une approche client adaptée qui offre les meilleurs résultats sur le plan du recouvrement de créances.
Vous pouvez, par exemple, facturer des acomptes plus élevés pour les segments de crédit à risque, leur envoyer plus vite des rappels ou les suivre par téléphone plus rapidement.
Déployer une stratégie de crédit efficace ?
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Intrum Justitia conseille les grands fournisseurs d’énergie dans toute l’Europe.
Opter pour la sous-traitance ?
La gestion du crédit est une matière très pointue. En ce sens, il n’est pas simple de mettre sur pied une équipe de gestion du crédit interne performante.
Pour des résultats optimaux sur le plan du recouvrement, comptez sur Intrum Justitia, le leader en Europe. Nous disposons des connaissances, des processus et du personnel nécessaires pour vous garantir le ratio de récupération le plus élevé.
En tant que leader du marché, nous sommes en mesure de traiter des volumes importants.
Solvabilité de vos nouveaux clients
La stratégie de crédit commence dès l’enregistrement d’un nouveau client ! Vous ne disposez pas de l’historique de paiement d’un nouveau client ? Rassurez-vous : des possibilités pour évaluer correctement sa solvabilité existent.
Sur la base d’un modèle d’évaluation du crédit et des informations de crédit externes, vous pouvez prévoir assez précisément le comportement de paiement d’un nouveau client. Vous placez ainsi immédiatement le nouveau client dans le bon segment de crédit et vous pouvez lui appliquer la bonne approche dès le début.
Intrum Justitia vous aide à mieux évaluer la solvabilité de vos prospects. Lorsque le risque qu'un nouveau client soit un mauvais payeur est élevé, vous pouvez le placer directement dans un segment de crédit à haut risque et adopter une approche adaptée.
Bien évaluer le risque de crédit d’un nouveau client ?
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Nous vous aidons à répartir les nouveaux clients dans les bons segments de risque.
Rachat de créances dans le secteur énergétique
Un recouvrement de créances s’annonce mal ? Mieux vaut alors céder votre facture impayée.
Le rachat de créances est moins ancré dans le secteur énergétique belge que dans d’autres pays européens. Vous récupérez pourtant une belle par de vos créances amorties. Nos experts seront ravis de vous faire une proposition !