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Autor:
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Mirjam H.
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Position:
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Stellvertretender Head of E-Office Lettershop
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Ihr Weg bei Intrum Justitia?
Ich arbeite bereits seit 12 Jahren bei der Intrum Justitia AG und habe hier schon meine Ausbildung als Bürokauffrau absolviert. Nach mehreren Stationen im Unternehmen wurde ich zum Stellvertretenden Head of Legal ernannt. Hier werden die gerichtlichen Mahnverfahren und die Zwangsvollstreckungsverfahren durchgeführt sowie unsere Kunden als Gläubiger im Insolvenzverfahren vertreten. Nach einem weiteren Jahr bin ich dann als Stellvertretender Head in die Abteilung E-Office Lettershop gewechselt. Hier wird jegliche Korrespondenz mit den Schuldnern, Sozialämtern, Sanierungsstellen oder Vormundschaftsbehörden bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt in deutscher, französischer, italienischer, sowie in englischer Sprache. Ich bin Ansprechperson für Spezialfälle und trage die Fachverantwortung für das Tagesgeschäft.
Was ist Ihnen besonders wichtig am Job und wie unterstützt Sie Intrum Justitia dabei?
Was mich am Morgen zur Arbeit bewegt ist, dass ich in einem tollen Team, in einer angenehmen Umgebung interessante Arbeit erledigen darf. Bei der täglichen Arbeit lernt man stets dazu. Ausserdem wird man bei der Intrum Justitia AG gefördert und in verschiedenen Gebieten weitergebildet.
Was sind wichtige Kompetenzen für Ihren Job?
Für meinen Job ist Kommunikationsfähigkeit äußerst wichtig, da ich täglich mit Schuldnern und Behörden in Kontakt bin und hier eine kompetente Ansprechperson sein muss, die auf die individuellen Situationen eingeht. Daneben gehören sicher auch Belastbarkeit, Energie und Flexibilität zu den entscheidenden Eigenschaften, um das Tagesgeschäft motiviert zu bewältigen.