A fin de anticipar y delimitar el riesgo de impago, no sólo es necesario identificar mejor las razones por las cuales los clientes deciden retrasar sus pagos o incluso no realizarlos.
Es necesario conocer el comportamiento de pago de las personas y de la situación general, para saber identificar las verdaderas razones del retraso en el pago y reconocer a aquellos que hacen del impago una estrategia.
Por qué los consumidores tardan en pagar la prima de su seguro, retrasan el pago de su factura de teléfono o no han pagado la última cuota de sus compras a plazo. Por qué las empresas se olvidan de pagar a algunos de sus proveedores, habitualmente retrasan el pago de sus facturas o dan largas a los requerimientos de pago.
Con el fin de ayudar a las empresas a mejorar su flujo de caja, su rentabilidad a largo plazo, fortalecer sus relaciones comerciales, e incluso, a mejorar sus estrategias de venta para minimizar el riesgo de impago, Intrum Justitia publica esta segmentación de consumidores y empresas, a través de una cartografía que muestra los diferentes comportamientos de los clientes con problemas de impago.
7 Familias, ¿Quiénes son sus clientes deudores? es un análisis detallado del comportamiento de pago de consumidores y empresas realizado sobre datos propios de Intrum Justitia y su extenso conocimiento sobre la gestión de crédito y cobro en España.
Quiere saber, ¿quiénes son sus clientes y por qué no pagan a tiempo?
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