Itella Oyj ulkoisti vuonna 2002 luotonhallintayksikkönsä ja maksumuistutukset Intrum Justitialle ja asetti kaikki laskutusasiakkaat Intrum Justitia Luottopäätöspalvelun valvontaan.
"Kun aloimme panostaa luotonhallintaketjun alkupäähän ja ulkoistimme perinnän lisäksi maksumuistutukset ja luottopäätökset, perinnän tarve vähentyi huomattavasti."
Samalla yhteistyötä laajennettiin: viivästyneiden saatavien perinnän lisäksi Intrum Justitia alkoi tehdä Itellan kaikista asiakkaista luottopäätössuositukset, hoitaa vakuushallinnan ja lähettää kaikki Itellan maksumuistutukset. Sopimus kattaa myös Itella-konsernin tytäryhtiöt.
Itella Oyj:n talouspalvelukeskuksen kirjanpitopäällikkö Tuija Räsäsen mukaan valinnat ovat kannattaneet:
- Kun aloimme panostaa luotonhallintaketjun alkupäähän ja ulkoistimme perinnän lisäksi maksumuistutukset ja luottopäätökset, perinnän tarve vähentyi huomattavasti, Räsänen toteaa.
Itella Oyj on johtava jakelu- ja logistiikkayritys Suomessa ja valituilla markkinoilla Pohjois-Euroopan alueella. Perinteiset postipalvelut ovat kirjeiden, sanoma- ja aikakauslehtien sekä suoramainosten ja pakettien jakelua. Konsernin kasvualueita ovat informaatiologistiikka ja logistiikan kokonaisratkaisut sekä kansainvälinen liiketoiminta.
