Lyon, septembre 2011
IntrumCash : pour accompagner les PME dans la gestion de leur poste client
Dans un climat économique tourmenté, les entreprises – et notamment les PME - se battent sur tous les fronts, encore et toujours. S’il est indispensable de se démener pour vendre, il est impensable de le faire pour… rien. Or que dire des efforts consentis par les entreprises qui engagent des actions audacieuses pour résister à la crise sans réussir à se faire payer, sinon qu’ils sont vains ?
Aujourd’hui, nombre d’entreprises travaillent pour des clients fragilisés qui peinent parfois à honorer leurs dettes à temps, voire à régler leurs factures tout court. Or les défauts de paiement ne sont pas étrangers au fait qu’on ait enregistré, en France, en 2010, quelque 58 674 défaillances d’entreprises, puisque 25 % des dépôts de bilan leur sont imputables… Sans en arriver à ce point de quasi non-retour, les entreprises négligées par leurs créanciers s’affaiblissent, parfois dangereusement.
Des chiffres d’abord : les entreprises françaises dépensent quelque 4 milliards d’euros pour financer les retards de paiement tandis que 312 milliards d’euros sont chaque année passés en pertes.
Des faits, ensuite : les entreprises qui se « saignent » pour tenter de « combler » les défaillances de leurs clients entament leur trésorerie.
Fort de ce constat, les professionnels du recouvrement ont leur rôle à jouer dans ce contexte particulièrement difficile.
- Parce que ce sont des spécialistes, aguerris aux techniques des relances et de l’encaissement. Elles s’appuient sur des professionnels formés aux techniques de la négociation qui, certes, déterminés à obtenir le règlement des créances, n’en sont pas moins à l’écoute des créanciers pour construire avec eux des échéanciers réalistes
- Parce que ce sont des spécialistes qui disposent de moyens techniques et humains adaptés aux profils et aux attentes de leurs clients
- Parce que ce sont des spécialistes qui prennent en main le traitement des créances d’entreprises qui peuvent alors se concentrer sur leur cœur de métier. Les sociétés de recouvrement de créances s’inscrivent dans la relation client-fournisseur : elles agissent dans la perspective d’encaisser les factures en souffrance en ayant soin de préserver, voire de renforcer, les liens entre les parties prenantes
IntrumCash, une arme efficace pour mener à bien un combat pour la croissance et le développement
Les PME représentent, en moyenne en France, près de la moitié de l’emploi salarié et de la valeur ajoutée produite. Et pourtant, elles sont en danger, car mal structurées et mal outillées pour résister à la problématique du défaut de paiement.
Dans sa volonté d’accompagner les entreprises sur la gestion de leur poste client, Intrum Justitia a conçu une gamme de solutions, dédiée aux PME : IntrumCash. Cette offre adaptée apporte toute l’aide nécessaire aux entreprises pour gérer et récupérer leurs créances, en France et à l’international. IntrumCash, c’est :
- Une écoute et un accompagnement personnalisés avec un interlocuteur dédié
- Des solutions sur-mesure
- Une rémunération basée sur les performances
- Une gestion transparente et en temps réel
En 2010, ce sont plus de 90000 entreprises qui ont confié la gestion de leurs impayés à Intrum Justitia. La très grande majorité d’entre elles ont été satisfaites, puisqu’elles ont en moyenne récupéré en cash entre 60 % et 85 % auprès de leurs clients en défaut de paiement.