Intrum Justitia interroge chaque année plusieurs milliers d’entreprises dans vingt cinq pays d’Europe sur les risques d’impayés, leurs origines et leurs évolutions. Les résultats de cette enquête sont publiés dans le rapport European Payment Index (EPI).
La dernière enquête a été effectuée entre janvier et mars 2011. Et les résultats sont comparés à ceux des enquêtes menées en 2008, 2009 et 2010. Cette étude est réalisée annuellement (et à la même période) afin de pouvoir analyser et comparer les tendances européennes et mettre à la disposition des entreprises une base fiable pour benchmarker leurs performances et améliorer la gestion de leur poste client.
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