Bármelyik elektronikus kereskedelmi céget is vizsgálnánk meg, bizonyára azt látnánk, hogy tevékenységeik középpontjában az eladások mellett a termelékenység növelése és a költségek csökkentése áll.Azonban a fenntartható jövedelmezőség felé vezető út sem zökkenőmentes. Hatékony követelés kezelés hiányában a későn vagy ki nem fizetett számlák súlyos következményekkel járhatnak pénzforgalmára nézve.
A JP Morgan elemzése szerint az e-kereskedelem bevétele 19%-al fog emelkedni 2011-ben világszerte. Ezen felül azt is állítja, hogy a nagy vállalatok, mint például az Amazon.com, versenyelőnyben vannak a kicsikkel szemben és az országról országra változó fizetési módok korlátozhatják a növekedést.Figyelembe véve az egyre növekvő versenyt az online piacon, minden eddiginél fontosabb a cégeknek gondolni a kifizetések biztosítására már a kezdetektől.
“Úgy látjuk, ezen a területen nincs hatékony infrastruktúra sok európai országban, különösen nemzetközi viszonylatban,” mondta Per Christofferson, az Intrum Justitia svéd követeléskezelési igazgatója. „Minden elmulasztott kifizetés veszteség a vállalat számára. Valójában a vállalkozások 25%-a megy tönkre a késő kifizetések miatt. Így sok e-kereskedelmi vállalkozásnak még mindig a hitelkártyával fizető vásárlókra kell hagyatkoznia.”
Teljes cikk angolul