Ramona Guaita è entrata a far parte di Intrum Italia SpA nel ruolo di Direttore Operativo a Luglio 2011. In precedenza ha lavorato in FedEx iniziando la carriera da operatore telefonico fino a ricoprire la posizione di Customer Service Manager, ha fatto un’esperienza in qualità di Responsabile 119 di TIM Lombardia e ha sviluppato ulteriormente le competenze nell’ambito Servizio Clienti in Hilti Italia, multinazionale leader nel settore dell’edilizia, nel ruolo di Direttore Customer Service & E-Business.