I tuoi clienti sono distratti quando si tratta di rispettare una scadenza di pagamento?
Qualche volta può capitare che i clienti si dimentichino la scadenza di una fattura. A credito appena scaduto, il nostro servizio di verifica crediti ti aiuta a sollecitare con cortesia e professionalità i tuoi crediti senza mai danneggiare il rapporto commerciale con i tuoi clienti.
Intrum Justitia ha messo a punto il servizio Verifica Crediti: contatti diretti e personalizzati per conoscere, entro tempi brevissimi, l’esito dei pagamenti, le motivazioni di eventuali contestazioni e sollecitare con tatto e fermezza il saldo.
“ I nostri servizi di verifica vi consentono di risolvere proattivaemente eventuali contestazioni e vi aiutano nella riconcilazione dei pagamenti. Abbiamo studiato dei pacchetti di servizi specifici per ogni necessità che vi permettono maggiore controllo e flessibilità sulla gestione dei vostri crediti. ”
Al termine del contatto telefonico Intrum Justitia invia una dettagliata relazione che consente di:
- velocizzare la registrazione dei pagamenti effettuati dai propri clienti
- risolvere il singolo problema del cliente ed incassare
- intervenire per prevenire il ripresentarsi degli stessi problemi su altri clienti
- bloccare ulteriori forniture in caso di mancato pagamento
- ridurre i tempi di esposizione anticipando il passaggio alla fase di recupero crediti
- educare il cliente al rispetto delle scadenze pattuite.
Inoltre con Intrum Web avrai sempre il pieno controllo delle posizioni affidate, potrai comunicare con noi ed inviarci nuove pratiche.