|
Auteur:
|
Annette Duurkoop
|
|
Positie:
|
Field CRM
|
In november 2007 ben ik via het uitzendbureau als telemarketeer bij Intrum Justitia terechtgekomen waar ik leerde over de producten en diensten van Intrum Justitia.
Al snel werd ik erg enthousiast met als gevolg dat ik in juli 2008 in dienst kwam voor Consultancy en Detachering. Om meer te leren over de inhoud van de producten en diensten werd ik op commercial geplaatst en kreeg verschillende opdrachten. Als collector en Account Executive - op grootbedrijf in het pensioenenteam en op MKB - heb ik enorm veel geleerd van alle verschillende klanten en de dosssiers die daar worden behandeld.
Na verloop van tijd gaven verschillende mensen aan dat zij vonden dat CRM wel bij mij paste. Omdat ik geen idee had ben ik op onderzoek gegaan en toen bleek; er was een vacature voor Field CRM.
Sinds juli 2009 ben ik nu Field CRM-er en zorg daarbij met veel plezier voor het uitbouwen en het beheer van ongeveer 80 klanten.