Polega ona na tym, że Intrum Justitia najpierw prowadzi działania windykacyjne, na zlecenie, w imieniu klienta. Następnie sprawy, których na tym etapie nie udało się zamknąć z sukcesem, odkupujemy od wierzyciela. Bardzo ważnym aspektem tej usługi jest fakt, że cena po jakiej dokonujemy odkupu, jest gwarantowana z góry, już na etapie negocjowania umowy.
Naszym klientom daje to możliwość zachowania w tzw. pozytywnym portfelu tych dłużników, którzy uregulują swoje płatności w wyniku działań prowadzonych na zlecenie i w imieniu klienta. Jednocześnie nasi klienci już na etapie przystępowania do takiej obsługi znają efekt finansowy minimalny jaki przyniesie obsługa. Dzieje się tak ponieważ na samym początku Intrum Justitia gwarantuje cenę po jakiej odkupi sprawy niespłacone w pierwszym etapie. Przynosi to określone korzyści takie jak np. możliwość dosyć precyzyjnego zabudżetowania akcji.