Przedmiotem są należności, których dochodzenie jest w chwili obecnej niemożliwe lub nieuzasadnione z ekonomicznego punktu widzenia, z uwagi na przykład na niewielką wartość długu. Dotyczy ona wszelkiego rodzaju należności w stosunku do osób fizycznych i instytucji. Wszystkie wierzytelności objęte DNW są przez nas monitorowane przez okres kilku, a nawet kilkunastu.
Najczęściej spłata należności następuje w chwili, gdy sytuacja finansowa dłużnika na to pozwala.
Osiągane efekty są wynikiem systematyczności i konsekwencji w podejmowaniu negocjacji z dłużnikami. W ich wyniku często dochodzi do zawarcia ugód, na bazie których należności spłacane są nawet w niewielkich ratach, przez okres wielu miesięcy. Zasady funkcjonowania DNW są tak skonstruowane, aby dłużnik cały czas miał świadomość determinacji wierzyciela w dochodzeniu należności, nawet po jej przedawnieniu, czy po zakończeniu bezskutecznej egzekucji komorniczej.