Cliente da Intrum Justitia desde Fevereiro de 2006, a Berner é uma filial Portuguesa de um Grupo de origem alemã, líder Europeu na venda directa de produtos no sector Automóvel, Construção e Manutenção Industrial.
Directamente em Portugal desde 1996, tem actualmente na sua base de dados mais de 43.000 clientes, cerca de 22.000 dos quais activos.
"ESTATUTO FORNECEDOR A"
Este ano voltaram-nos a considerar um fornecedor “ Estatuto fornecedor –A “. Quais os critérios que vos levaram a tomar esta decisão?
Em 2007, não sem alguns avanços e recuos e algumas reticências quanto à sua viabilidade, iniciámos com a Intrum Justitia uma parceria que se mantém até hoje e que se alarga a mais do que à "simples" cobrança de dividas vencidas.
Com esta parceria também nós temos aprendido e ajustado algumas acções de forma a irem de encontro às "melhores práticas". É nossa convicção de que os resultados alcançados provam, no fundo, as vantagens da nossa ligação á Intrum Justitia.
Em 2009, no âmbito da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, a Intrum Justitia foi seleccionada como um dos parceiros relevantes à prestação de um produto/serviço de qualidade aos nossos clientes.
De acordo com os critérios de selecção, avaliação e reavaliação foi-lhe atribuído nos últimos 2 anos uma classificação nível A, que é por si só demonstrativo da nossa satisfação em ter a Intrum Justitia. como parceiro nesta área.
Nuno Banha
Director Financeiro da Berner Portugal