Intrum Justitia Inkassobevakning inkasserar betalningsfordringar som har bokförts som kreditförluster, fordringar som enligt ett domslutsbeslut har sänts till utsökningsmyndigheten men returnerats med påskriften medellös samt offentligrättsliga fordringar. Syftet med Inkassobevakningen är att fortlöpande och målmedvetet förbättra resultaten av det frivilliga inkassot. Detta uppnås genom regelbundna kontakter med de kunder som är föremål för inkassot. Fortlöpande och systematisk tillämpning av utsökning stöder det frivilliga inkassot.