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Mitarbeiter für die telefonische Sachbearbeitung im Forderungsmanagement (m/w, Vollzeit)

Intrum Justitia ist die führende Anbieterin von Credit Management Services in Europa. Mit Vertretungen in 20 europäischen Ländern und einem globalen Partnernetzwerk betreut die Intrum Justitia Gruppe europaweit 75.000 Kunden und beschäftigt über 3.800 Mitarbeiter. Der Hauptsitz befindet sich in Stockholm.

Zur Verstärkung unseres Communication Centers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Mitarbeiter für die telefonische Sachbearbeitung im Forderungsmanagement (m/w, Vollzeit)

Ihre Aufgaben:

  • telefonische Bearbeitung der uns übergebenen Inkassomandate
  • Abschluss von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen
  • Dokumentation der Kundengespräche in unseren Software-Produktionssystemen
  • Veranlassung von Zwangsmaßnahmen, soweit erforderlich
  • Beratung und Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber

Ihr Profil:

  • Telefonieerfahrung und hohe Affinität zur Telefonie
  • überdurchschnittlich kommunikativ, teamfähig, flexibel, lösungsorientiert
  • selbständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
  • durchsetzungsfreudig, belastbar, verhandlungssicher
  • kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Fremdsprachen (insbesondere Englisch) wünschenswert
  • Erfahrungen im Forderungsmanagement von Vorteil
  • sicherer Umgang mit EDV
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb einer 5-Tage-Woche (aktuelle Servicezeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 21:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 16:00 Uhr)

Ihre Chance:

Auf Sie wartet eine selbständige Tätigkeit in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten durch unser bewährtes und nachhaltiges Karrieremodell. Wollen Sie Teil unserer spannenden und erfolgreichen Zukunft sein? Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie der einzuhaltenden Kündigungsfrist per E-Mail an:

Intrum Justitia GmbH
Personalabteilung
Christoph Balster/ Mareike Suderleith
Pallaswiesenstr. 180 - 182
64293 Darmstadt
E-Mail: karriere@intrum.com