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fragen zur Zahlungserinnerung

Intrum Justitia ist Europas führender Dienstleister für Kreditmanagement-Dienstleistungen. Wir arbeiten für Kunden mit einer großen Anzahl von Konsumenten-Forderungen, z.B. für Banken, Energieversorger, Telekommunikations-Unternehmen, E-Commerce-Unternehmen, etc. Diese Kunden beauftragen Intrum Justitia mit dem Eintreiben ihrer Forderungen an deren Kunden. Wir fungieren sozusagen als eine Erweiterung der Kreditmanagement-Abteilung jener Kunden.

Sie haben die Forderung eines Gläubigers nicht bezahlt. Dieser hat dann Intrum Justitia mit dem Inkasso der ausstehenden Forderungen beauftragt.

Ihre Daten werden uns von Ihrem Gläubiger übermittelt. Die Gläubiger schicken uns die Kontaktdaten und weitere Informationen bezüglich der Zahlung der offenen Forderungen. Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt.

Unserem Schreiben ist unser Firmenname, unsere Adresse sowie unsere Telefonnummer zu entnehmen.  Außerdem finden Sie Angaben zu Ihrem Gläubiger, ein Aktenzeichen, ein Datum, an dem (gegebenenfalls) eine potenzielle Mahnung verschickt wurde, und die Angabe des fälligen Betrages.

Geben Sie bei allen Kontakten mit Intrum Justitia das Aktenzeichen an. Weitere Angaben zum geschuldeten Betrag erhalten Sie telefonisch von Intrum Justitia, sobald wir Ihre Identität ermittelt haben. Die Telefonnummer, unter der Sie anrufen müssen, ist deutlich auf dem Schreiben angegeben und es gelten die nationalen Anruftarife. Zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren und Ihre Umstände mit einem unserer Mitarbeiter zu besprechen.

Wenn Sie sich dazu entscheiden, auf Mahnungen nicht zu reagieren, kann Ihr Gläubiger weitere Maßnahmen, u. a. potenzielle rechtliche Schritte, gegen Sie einleiten.  Dadurch können zusätzliche Kosten entstehen, die auf den Forderungsbetrag aufgeschlagen werden.

Reagieren Sie immer auf eine Mahnung. Man kann immer über Lösungen sprechen, beispielsweise über eine Ratenrückzahlung. Wenn Sie während des gesamten Prozesses mit uns in Kontakt bleiben und sich an einen vereinbarten Zahlungsplan halten, können Sie mögliche zusätzliche Kosten vermeiden. Sollten Sie den Forderungsbetrag nicht bezahlen, kann sich dies auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken. Unter gewissen Umständen kann es sogar auch Auswirkungen darauf haben, ob Sie für bestimmte Arten von Beschäftigungen überhaupt in Frage kommen.