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Cómo reducir el riesgo en las transacciones internacionales

¿Tiene un plan ante los impagos? Intrum Justitia le ofrece los mejores consejos para reducir el riesgo en las operaciones transfronterizas

  • Conozca a su cliente, incluyendo siempre que pueda datos financieros.
  • Tenga un plan preparado por si empieza a tener impagados.
  • Asegúrese de que sus contratos y condiciones de entrega y pago son claras y en fecha.
  • Si no recibe el pago a tiempo, actúe con rapidez y decisión. No debería querer clientes que no pagan.
  • Sea directo y transparente con sus clientes. Deje claro que espera recibir el pago en fecha.
  • Mantenga un registro de sus transacciones comerciales (órdenes de compra, contratos, correos electrónicos).
  • Trate de evaluar, definir y cuantificar el riesgo cuando exporta a clientes específicos, utilizando herramientas como los servicios de calificación crediticia y el European Payment Report (EPR15).
  • Obtenga ayuda tan pronto como sea posible si tiene problemas para conseguir el cobro.

El EPR está basado en las respuestas de encuestados en toda Europa y describe el comportamiento de pago y la salud financiera de las empresas europeas. Mientras un 73 por ciento indica que la bajada de tipos de interés no ha tenido impacto significativo en su capacidad para crecer, el 24 por ciento de los encuestados dice que podría tener que despedir personal como consecuencia de los impagos y el 34 por ciento no puede contratar nuevo personal por la misma razón.

Los encuestados alegan dos motivos del retraso en los pagos: problemas financieros de los clientes y retraso intencional. Igualmente preocupante es que los encuestados no utilizan ningún tipo de protección ante los impagos.