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Questions fréquentes sur des messages d'erreur

J'ai recu un message d'erreur. Et maintenant ?

Vous utilisez probablement la version 10 d’Internet Explorer. Vous devez mettre le navigateur à jour ou en choisir un autre. Nous vous recommandons Google Chrome. Nous conseillons Firefox aux utilisateurs d’Apple.

Vous allez devoir modifier les paramètres de sécurité Java via "Control Panel" – Java. Sélectionnez l’onglet "Security" et ajoutez : https://access.intrum.com à l’"Exception Site List". Cliquez ensuite sur "Edit Site List", puis sur OK.

Assurez-vous que : https://access.intrum.com figure parmi les sites de confiance. Pour ce faire, accédez à "Internet Options", onglet "Security".