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Fleurop

Depuis maintenant 15 ans, nous misons sur la coopération prospère avec Intrum Justitia. Grâce à l’analyse de solvabilité automatisée et intégrée dans le processus de commande, nous pouvons offrir à chacun de nos clients le mode de paiement adéquat.

Fleurop-Interflora (Suisse) SA livre des fleurs dans le monde entier en l’espace de quelques heures. Afin que les bouquets de fleurs puissent également être transmis hors de nos frontières, Fleurop-Interflora (Suisse) SA est associée à l’organisation européenne Fleurop. Celle-ci, ainsi que ses filiales américaines et britanniques,  sont elles-mêmes associées au groupe international Interflora. A l’échelle mondiale, il s’agit de plus de 50‘000 magasins de fleurs spécialisés dans plus de 150 pays.  En Suisse, Fleurop compte près de 400 magasins partenaires.

L’activité principale de Fleurop-Interflora réside dans la transmission de commandes de fleurs dans le monde entier ainsi que dans l’organisation  et la mise en place du matériel de communication nécessaire. Grâce à quoi, il est possible de commander par Internet, par téléphone ou dans un magasin partenaire le matin, un bouquet de fleur qui sera livré en début d’après-midi déjà à Berlin, New-York ou ailleurs dans le monde. Grâce à une technologie de communications ultramoderne, la transmission d'un ordre ne dure plus que quelques secondes.

Plus de 80% des commandes directes en Suisses ont été enregistrées par l'intermédiaire d'Internet et cette part augmente chaque année davantage. Pour cette raison, il était essentiel de disposer d’un partenaire expérimenté dans l’analyse de solvabilité, afin de réduire le risque lié aux débiteurs  à un minimum.

     Depuis maintenant 15 ans, nous misons  sur la coopération prospère avec Intrum Justitia. Grâce à l’analyse de solvabilité automatisée et intégrée dans le processus de commande, nous pouvons offrir à chacun de nos clients le mode de paiement adéquat. Ceci augmente encore notre potentiel de chiffre d'affaires et diminue nos pertes sur créances. Si une facture devait malgré tout rester impayée, son recouvrement est également entre de bonnes mains chez Intrum Justitia. Grâce au traitement efficace d’Intrum Justitia, nous enregistrons de bons taux de retour et les pertes sur débiteurs restent très faibles malgré une activité en ligne réalisant un chiffre d'affaires élevé.

Pour nous, c’est un avantage certain : Nous avons un partenaire couvrant nos différentes exigences. Nous pouvons compter en tout temps sur notre conseiller client pour une prise en charge compétente ainsi qu’un interlocuteur permanent au service client. De cette manière, des accords particuliers et spécifiques au besoins de l'entreprise peuvent être conclus et réalisés très simplement.

Au site internet de fleurop

Source: Interview Client 09/2014