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Recouvrement

En soi, agir avec succès, aussi bien en termes de taux de remboursement et de perception des coûts que de maintien de la relation client et de la bonne réputation, représente un art.

Excellent taux de remboursement, conditions transparentes

Nous savons comment créer l’harmonie dans une relation tendue avec les clients, comment maîtriser le champ de tension entre « suffisamment convivial » et « suffisamment déterminé », pour atteindre les meilleurs résultats.

Même sur le thème du recouvrement, nous vous proposons une large gamme de solutions : du recouvrement de masse au traitement intensif individuel de créances B2B au volume important. Vous profitez également du logiciel QlikView, un des outils d’évaluation développés par nos soins, qui délivre des informations détaillées sur les débiteurs, p.ex. pour pouvoir fournir des renseignements précieux afin d’examiner les demandes de nouveaux clients ou de gérer les clients réguliers. Ainsi, le risque est réduit autant que possible et les chances d’augmenter le chiffre d’affaires sont au plus haut niveau car aucun client pouvant éventuellement encore régler sa dette à l’avenir ne sera rejeté trop tôt du processus de vérification.

 
  • une expérience internationale, forte de quelques 90 années, dans la gestion des créances
  • conditions équitables, transparentes et calculées en fonction des résultats
  • excellents taux de remboursement par l’intervention de méthodes modernes et d’employés formés
  • une mise en place détaillée de rapport

"Avec du recul, ce fut la bonne décision de confier le traitement du recouvrement des créances à des spécialistes, que nous avons trouvés en Intrum Justitia. Etant convaincus que chaque société doit se concentrer sur ses compétences de base, il nous parut évident de déléguer le recouvrement à Intrum Justitia"

Wolfgang Hinkhofer, Directeur du Contrôle de gestion et de l´Administration du personnel chez Gebrüder Weiss SA

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