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Compliance

Nous travaillons dans un souci permanent de renforcer la crédibilité et la confiance dans notre métier de prestataire de services en gestion de créances 

  • Les lois et réglementations sont observées strictement dans l’ensemble des relations avec les entreprises, les clients en situation d'impayé et les différentes autorités
  • Les dossiers sont traités avec réactivité, professionnalisme, efficacité et pertinence
  • Les clients sont contactés et informés tout au long du processus de traitement des dossiers
  • Les fonds clients sont traités dans des comptes séparés
  • Un niveau strict de sécurité est maintenu concernant toutes les informations collectées et utilisées pendant le processus de recouvrement
  • Le respect du client en situation d'impayé est en permanence au cœur de notre démarche

Assurance et garanties financières

  • Assurance Responsabilité Professionnelle
  • Attestation du Procureur de la République
  • Cautions bancaires
  • Comptes bancaires séparés affectés pour le compte de nos clients
  • Groupe Intrum Justitia coté à la bourse de Stockholm
  • Process global de sécurisation infrastructure (locaux, IT, encaissements…)

La déontologie guide nos actions