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Nos Valeurs

Nos valeurs définissent qui nous sommes et comment nous agissons. Elles constituent les fondements sur lesquels nous travaillons pour offrir à nos clients un service efficace et de qualité.

comprendre les autres

Chez Intrum Justitia, il est essentiel de savoir écouter une personne afin de mieux comprendre sa situation financière. Nous tentons tous les jours de débloquer les situations difficiles. Le cœur de notre métier réside dans l’écoute et la compréhension, ainsi nous parvenons à créer de la valeur pour nos clients et à améliorer le quotidien des consommateurs, sans oublier nos employés.

favoriser l'innovation

Depuis plus de 90 ans, nous recherchons des solutions innovantes pour que nos clients puissent continuer à développer leur activité. Nous collectons, à travers nos études et nos retours du terrain, des données qui sont partagées avec les entreprises et les particuliers. La perspicacité est notre maître mot.

faire la différence

Nous cherchons à faire la différence par nos résultats : des paiements plus rapides, des conseils éclairés, un processus éthique du recouvrement. Intrum Justitia fait la différence, non seulement pour nos clients, leurs clients ou nos employés, mais également pour la société en général. Des entreprises plus profitables créent des emplois et contribuent à une économie plus saine.

Relever des défis

Nous sommes en contact chaque jour avec des personnes en situation difficile. Nous avons une tâche difficile et nous nous engageons à relever ce défi. Pour certains d'entre nous, le défi peut résider dans le fait de traiter avec des personnes dans des situations difficiles. Pour d'autres, il peut s'agir de résoudre les problèmes commerciaux des clients ou de trouver des nouvelles façons de prospérer pour Intrum Justitia. Tout est une question d'engagement.