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Les journées régionales du réseau d'huissiers

Souhaitant associer son réseau d’huissiers de justice à ses fortes ambitions de développement, Intrum Justitia et IJCOF ont organisé les 4, 16 et 23 juin derniers, trois journées d’échanges à Bordeaux, Avignon et Lille.

L’objectif de ces rencontres était de mener une réflexion sur l’évolution du partenariat et de l’approche métier et travailler sur des pistes concrètes pour optimiser les actions communes.

A cette occasion, Intrum Justitia et IJCOF ont présenté leurs nouveaux projets : 

  • De nouveaux outils pour faciliter et accélérer les échanges d’informations et de flux financiers via une plateforme dématérialisée,
  • La mise en place d’une segmentation des encours judiciaires afin de permettre des transmissions plus qualitatives et donc une optimisation du ratio coût/encaissement.

Des ateliers ont permis d’échanger sur différents moyens à mettre en œuvre pour améliorer la collaboration entre les études et les équipes du groupe Intrum Justitia.  Ils ont également permis de trouver des solutions pour faciliter le recours au recouvrement judiciaire et envisager des modes de gestion adaptés aux créances spécifiques comme celles rachetées par Intrum Justitia.

Ces journées d’échange et de concertation, fortement appréciées,  ont contribué à renforcer le partenariat et ont mis en évidence des synergies porteuses d’efficacité et tournées vers l’avenir.

 

Interview de Maître Olivia Badaroux-Peleriaux,

SCP PELERIAUX GISCLARD à Nîmes (30)

Depuis combien de temps travaillez-vous avec les sociétés du groupe Intrum Justitia ?

« Depuis toujours, le partenariat a débuté avec Coface Services et je travaille aujourd’hui avec les sociétés du groupe Intrum Justitia. L’évolution s’est accélérée ces deux dernières années dans le bon sens avec davantage de contacts avec le groupe par le biais de visites régulières du responsable de partenariat qui nous associe aux réussites ou nous alerte sur les baisses de performance. »

Quels sont les points forts de ce partenariat pour votre activité ?

« En premier lieu, je citerais le volume de dossiers confiés et la diversité des créances civiles ou commerciales transmises. Il est intéressant d’avoir plusieurs types de contentieux. Un second point fort est l’accompagnement du responsable de partenariat qui nous permet d’avoir la vision client sur certaines problématiques rencontrées. Le fait de se sentir associée dans des projets communs rend le partenariat plus fort et ne peut être que positif. Tout est mis en œuvre pour générer un effet de synergie.»

Comment situez-vous les sociétés du groupe Intrum Justitia France parmi les autres sociétés de recouvrement ?

« Je trouve qu’Intrum Justitia est totalement adaptée aux réalités économiques du terrain et est à l’écoute de ses partenaires »

Qu’avez-vous pensé de cette rencontre ?

« Je tenais à souligner l’organisation idéale de cette journée que ce soit le lieu, le déroulé, la présentation sans temps mort et la riche idée des ateliers en plein air.

J’ai retenu qu’Intrum Justitia plaçait l’humain au centre de ses préoccupations et tenait à respecter les règles de déontologie et de partenariat. Le nombre potentiel de dossiers qu’Intrum Justitia peut confier fait d’elle un partenaire privilégié et à privilégier.

J’ai particulièrement apprécié la volonté d’Intrum Justitia de nous associer aux projets communs afin d’améliorer notre collaboration par des échanges et un travail concerté, soutenu par la présence précieuse dans nos études des responsables de partenariat.

En ce qui concerne l’amélioration des relations avec les études, nous venons d’apprendre la mise en place d‘outils permettant de dématérialiser les flux afin de faciliter les échanges ainsi que la mise à disposition d’un interlocuteur unique.

La journée s’est terminée par la présentation des idées obtenues par les différents ateliers.

En conclusion ce fut une journée enrichissante qui est à renouveler ! »