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European Consumer Payment Report

L'étude des comportements de paiement des consommateurs européens et leur capacité à gérer les dépenses mensuelles du foyer.

European Consumer Payment Report 2016

La quatrième édition de l’European Consumer Payment Report d'Intrum Justitia, réalisée auprès de 21 317 consommateurs interrogés dans 21 pays sur leurs comportements de paiement et leur capacité à gérer les dépenses mensuelles du foyer, permet de mieux comprendre les facteurs régissants le comportement des consommateurs lorsqu'ils payent des produits et des services. Capacité à faire face à des dépenses imprévues, à épargner, à régler les factures du ménage dans les délais, quelles sont les tendances et les principales causes des difficultés financières rencontrées ?

Consumer Payment Report France

28% des français déclarent ne pas toujours être en capacité de rembourser leurs dettes et 46% d'entre eux estiment même ne pas avoir assez d’argent pour vivre dignement.

Néanmoins, les français sont optimistes : en effet, ils sont 40% à penser que leur situation va s'améliorer à long terme, soit deux fois plus qu'en 2015. Ils sont également prudents puisque la moitié d'entre eux épargne environ 300€ par mois dont la majeure partie sert aux dépenses imprévues.

"Chaque année, la situation financière d'une partie des français tout comme les Européens stagne voire se dégrade. Certains doivent emprunter pour payer leurs factures ou leurs dettes. L'impact se fait ressentir sur la situation des ménages mais également sur la croissance et l'emploi dans les entreprises. Alors que la campagne présidentielle débute en France, les mesures pour la croissance et la relance de la consommation seront sans conteste au coeur des programmes des candidats. Les entreprises comme Intrum Justitia ont aussi un rôle à jouer en terme de pédagogie, comme par exemple initier et soutenir des programmes d'éducation budgétaire auprès des plus jeunes ou aider les personnes en situation de surendettement." déclare Anne Williart, Directrice Générale d'Intrum Justitia. 

Télécharger l'European Consumer Payment Report 2016

TELECHARGEZ L'EUROPEAN CONSUMER PAYMENT REPORT FRANCE 2016

Merci de remplir le formulaire présent ci-dessous pour obtenir gratuitement notre étude française au format PDF. Retrouvez également la version complète sur les 21 pays en anglais.