Ugrás a tartalomra

Felhívjuk figyelmét, hogy oldal cookie-kat használ, hogy minél több hasznos funkciót biztosítson a látogatóknak számára.  A használt cookie-król és használatuk előnyeiről itt olvashat.

Egyesül az INTRUM JUSTITIA és a LINDORFF

2017. június 27-től az Intrum Justitia és a Lindorff egyesíti erőit, hogy létrehozzák a világ vezető követeléskezelő vállalatát.

További információ

Gyakran Ismételt kérdések

Milyen információk találhatók a felszólító levélben?

A felszólító levelek bal felső sarkában találja azt a 12 számjegyű azonosító számot, amelyre minden esetben hivatkozni szükséges ahhoz, hogy kollégáink érdemi tájékoztatást tudjanak adni Önnek.( a minta levélben piros színnel jelölve)

A levél bal felső sarkában, az ügyiratszám alatt találja azokat a telefonszámokat, amelyeken az ügyiratszám megadását követően kollégáinkkal egyeztetni tud a hátralékára vonatkozóan. ( a minta levélben piros színnel jelölve)

 A felszólító levél  második mondata tájékoztatja Önt a megbízó cég kilétéről. ( a minta levélben zöld színnel jelölve)

A felszólító levél  második mondata tájékoztatja Önt az engedményező cég kilétéről. (a minta levélben sárga színnel jelölve)

A levél közepe táján található egy tételes felsorolás az adóssság értékéről, illetve a tartozás részletezését a levél hátoldalán (a mintalevélben a 2. oldalon) láthatja.

A levélhez csatolt készpénzfizetési megbízás(csekk) segítségével , illetve a levélben megjelölt számlaszámra átutalva rendezheti elmaradását.

A részletfizetés iránti igényét jelezheti felénk a levél mellékleteként megküldött Válasznyomtatvány visszaküldésével, illetve a megadott telefonszám hívásával.

Milyen információk találhatók az SMS-ben?

Az adatvédelmi törvény értelmében, SMS-ben nem közölhetünk személyes adatokat, ill. részleteket a tartozással kapcsolatban.

"Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük, tartozásának rendezése ügyében haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot!  Tel: 061459**** üiszám:123456654321 Köszönjük!"

A 12 jegyből álló számsor az ügyiratszámot jelenti, amelyre minden esetben hivatkozni szükséges.

Az SMS szövege körzetszámmal együtt tartalmazza azt a telefonszámot, melyet hívni szükséges egyeztetés céljából.

Annak érdekében, hogy a hívása fogadásakor a várakozási időt csökkentsük, az SMS-ben olyan telefonszám szerepel, mely közvetlenül az ügyet kezelő munkatársainknál csörög.  

Kérjük, hogy egyeztetés céljából szíveskedjen az SMS-ben megadott telefonszámot felhívni! Amennyiben az adategyeztetést követően bebizonyosodik, hogy nem Ön a kötelezett akit szerettünk volna elérni, kollégánk törli a helytelen telefonszámot a nyilvántartásunkból.