Ugrás a tartalomra

Felhívjuk figyelmét, hogy oldal cookie-kat használ, hogy minél több hasznos funkciót biztosítson a látogatóknak számára.  A használt cookie-król és használatuk előnyeiről itt olvashat.

Egyesül az INTRUM JUSTITIA és a LINDORFF

2017. június 27-től az Intrum Justitia és a Lindorff egyesíti erőit, hogy létrehozzák a világ vezető követeléskezelő vállalatát.

További információ

Miért kaptam SMS-t?

Az Intrum Justitia Zrt. minden olyan elérhetőségen megkísérli felvenni a kapcsolatot az hátralékban lévő személlyel, amelyet a szolgáltatótól megkap. Amennyiben mobil telefonszám is rendelkezésre áll, SMS-ben is jelzi az adós részére, hogy egyeztetni szükséges a tartozás rendezésével kapcsolatban.

Mit kell tudni az SMS üzenetről?

Az SMS tartalmazza azt az ügyiratszámot és telefonszámot,  amely alapján az illetékes személy részletes tájékoztatást kap a tartozását illetően.  

Az adatvédelmi szabályok értelmében az SMS nem tartalmazhatja, hogy személy szerint kit, mekkora összegű és milyen jellegű elmaradás kapcsán keresünk.

Arról, hogy az SMS üzenet milyen információkat tartalmaz, az alábbi gyakran ismételt kérdésekből tájékozódhat.

Milyen információk találhatók az SMS üzenetben?

Az adatvédelmi törvény értelmében, SMS-ben nem közölhetünk személyes adatokat, ill. részleteket a tartozással kapcsolatban.

"Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük, tartozásának rendezése ügyében haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot!  Tel: 061459**** üiszám:123456654321 Köszönjük!"

A 12 jegyből álló számsor az ügyiratszámot jelenti, amelyre minden esetben hivatkozni szükséges.

Az SMS szövege körzetszámmal együtt tartalmazza azt a telefonszámot, melyet hívni szükséges egyeztetés céljából.

Annak érdekében, hogy a hívása fogadásakor a várakozási időt csökkentsük, az SMS-ben olyan telefonszám szerepel, mely közvetlenül az ügyet kezelő munkatársainknál csörög.  

Kérjük, hogy egyeztetés céljából szíveskedjen az SMS-ben megadott telefonszámot felhívni! Amennyiben az adategyeztetést követően bebizonyosodik, hogy nem Ön a kötelezett akit szerettünk volna elérni, kollégánk törli a helytelen telefonszámot a nyilvántartásunkból.

Kérjük, töltse ki az űrlapot,

vagy hívja a felszólító levélben, az SMS-ben, vagy a felkereső munkatársunk által hagyott levélben megjelölt telefonszámot és hivatkozzon az ÜGYIRATSZÁMRA!

Központi telefonszámunk: (36 1) 45 99 496