Ugrás a tartalomra

Felhívjuk figyelmét, hogy oldal cookie-kat használ, hogy minél több hasznos funkciót biztosítson a látogatóknak számára.  A használt cookie-król és használatuk előnyeiről itt olvashat.

Egyesül az INTRUM JUSTITIA és a LINDORFF

2017. június 27-től az Intrum Justitia és a Lindorff egyesíti erőit, hogy létrehozzák a világ vezető követeléskezelő vállalatát.

További információ

MIKAEL ERICSON, AZ INTRUM JUSTITIA ÚJ VEZÉRIGAZGATÓJa. CÉLJA A VÁLLALATCSOPORT TOVÁBBI NÖVEKEDÉSE

2016. március 1-jén Mikael Ericson vette át a kormányrudat az Intrum Justitia új vezérigazgatójaként. A pénzügyi szektorban szerzett 30 éves vezetői tapasztalattal a háta mögött érkezett a vállalatcsoporthoz.

Mielőtt csatlakozott az Intrum Justitia-hoz, Mikael Ericson a Danske Bank Nemzetközi Diviziójának vezetője volt, ezt megelőzően pedig - többek között - a Handelsbanken Capital Market és a Carnegie Investment Bank élén állt.

Hogyan tervezi tovább gyarapítani az Intrum Justitia cégcsoportot?

Célunk az, hogy minden számunkra fontosnak tekintett országban piacvezetők legyünk és tovább növekedjünk ellenőrzött és jövedelmező felvásárlások révén. Termékek tekintetében is haladnunk kell a korral és újdonságokkal kell a piacra lépnünk. Sok izgalmas dolog történik az e-kereskedelem és a fizetések terén – ezekbe a folyamatokba szeretnék mi is bekapcsolódni.

Korábbi tapasztalati közül melyek lehetnek a legfontosabbak az Intrum Justitia-nál betöltött jelenlegi pozíciójában?

Nagyon jól ismerem a pénzügyi világot. Korábban alkalmam nyílt nagyon különböző szervezeteket, nagyon eltérő körülmények között is irányítani - ez lehetővé teszi, hogy több szemszögből is lássam a dolgokat.

Mit tekint egy jó vezető legfontosabb kvalitásának, képességének?

A legfontosabbnak azt tartom, hogy a vállalati célkitűzések egyértelműek legyenek, ezeket képesek legyünk kommunikálni, és a jól felkészült munkatársaink számára is teret biztosítsunk a további fejlődéséhez. Szolgáltatás nyújtó vállalatként különösképpen fontosnak tartom a delegálás, felelősség-megosztás cégkultúráját, hiszen csak így érhető el igazi fejlődés és innováció ezen a téren.

Mikael Ericson

Mi lesz a legfontosabb feladata a jövő év során az Intrum Justitia-nál?

Annak érdekében, hogy a növekedési pályán maradjunk, szolgáltatásportfoliónkat kell tovább fejlesztenünk és folytatnunk kell pénzügyi szolgáltatásaink körének bővítését. Ugyanakkor továbbra is fenn kell tartanunk, illetve tovább kell erősítenünk a már most is erős pozíciónkat követeléskezelési piacon.

Már eltöltött néhány hónapot új pozíciójában. Látott olyan dolgokat, melyekben az Intrum Justitia már, mint a többi vállalat?

Igazán lenyűgözött, ahogy munkatársaink azokat a gyakran bonyolult és érzékeny ügyeket kezelik, melynek során kiderülhet, hogy ügyfelünk nem tud fizetni. Az ügyfelekkel történő kommunikáció során kolléágink együttérzést és tiszteletet mutatnak, miközben arra törekednek, hogy a felek számára legelőnyösebb megállapodásra jussanak. Azt is látom, hogy mennyire fontos a társadalom számra az Intrum Justitia hozzájárulása a stabil, biztos alapokon nyugvó és hatékony gazdasági környezet létrejöttéhez. Ez a szempont éppen annyira fontos, mint az, hogy a részvényesek számára biztosítsuk a vállalat növekedését és értékét.

Az Intrum Justitia tavaly sikeres felvásárlásokat bonyolított, és úgy tűnik, hogy ez a stratégia tovább folytatódik. Milyen terveik vannak?

A mi iparágunkban a szolgáltatások piaca még mindig elég töredezett képet mutat, ezért arra törekszünk, hogy a konszolidáció hajtóereje legyünk. Úgy hiszem, ennek megvalósulásával az egész iparág működése hatékonyabbá válhat és magasabb színvonalú szolgáltatást lesz képes nyújtani ügyfeleinek.

A digitalizáció és az automatizáció sok vállalat napirendjén előkelő helyen szerepel. Az Intrum Justitia hogyan lép tovább ezen a téren és milyen további potenciált lát ezen a területen?

Vállalatcsoportunknál a digitalizáció és a folyamatok automatizálásának mértéke már most is magas szintű, de folyamatosan dolgozunk új megoldásokon, melyek segítségével szolgáltatásaink színvonala is tovább nőhet. Igen nagy potenciál rejlik ezekben a területekben, de nehéz megmondani, pontosan milyen lehetőségek állnak előttünk, hiszen a jogszabályi követelményeket és előírások is figyelembe kell vennünk.

Melyek a legerősebb, legfontosabb trendek ma a piacon?

Az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalatok száma gyorsan növekszik, részesedésük egyre nagyobb lesz – nekik pedig szükségük van a fizetési szolgáltatásokra és kintlévőség kezelésre. Más vállalkozások is egyre nagyobb számban szervezik ki követeléskezelési tevékenységüket olyan szakértő cégek felé, mint mi vagyunk. Mindezek együtt a piac növekedését jelentik.