Ugrás a tartalomra

Felhívjuk figyelmét, hogy oldal cookie-kat használ, hogy minél több hasznos funkciót biztosítson a látogatóknak számára.  A használt cookie-król és használatuk előnyeiről itt olvashat.

Személyes ügyfélszolgálati munkatárs

Ügyfélkezelésben tapasztalt, jó problémamegoldó képességgel rendelkező kollégát keresünk front office területre.

4 fős személyes ügyfélszolgálati csapatunkhoz új munkatársat keretünk az alábbi pozícióba:

SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS 

A személyes ügyfélszolgálatról

A személyes ügyfélszolgálat fő feladata, a Társaságunkhoz érkező ügyfelek fogadása, tájékoztatása, és teljes körű kiszolgálása. Ügyfélszolgálatunkon pénztár működik, melyben ügyfeleink befizetéseket eszközölhetnek, illetve rendezhetik fennálló tartozásaikat. A személyes ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák munkájának elengedhetetlen része, hogy gördülékenyen tudjanak együtt dolgozni, a társosztályokkal folyamatos kapcsolatban álljanak, hatékonyan és önállóan tudjanak szükség esetén problémát megoldani.

Milyen feladatokat kell ellátni a munkakörben?

  • az ügyfélszolgálatra személyesen érkező Ügyfelek fogadása és kezelése.
  • az irodában megjelent ügyfelekkel személyes egyeztetés a tartozás rendezéséről, az egyeztetés eredményének rögzítése (megkeresés oka, egyeztetés eredménye, igazolások kiállítása).
  • behajtási szakértőkkel, illetve szükség esetén a behajtási csoport- és osztályvezetőkkel való egyeztetés.
  • pénztári feladatok ellátása, pénzkezelés (befizetések kezelése és könyvelése)
  • adminisztratív feladatok ellátása

Ki az ideális jelölt?

  • felsőfokú végzettség nem szükséges
  • felhasználói szintű számítástechnikai ismeretekkel rendelkezik
  • korábban hasonló területen szerzett már gyakorlatot
  • elkötelezett, és szabálykövető magatartás jellemzi
  • választékosan tud fogalmazni
  • jól kommunikál mindenféle személyiségtípussal
  • nyugodtság, higgadtság jellemzi
  • szabálykövető magatartás jellemzi
  • gyorsan precízen dolgozik
  • képes saját hatáskörben dönteni
  • minimum alapfokú angol nyelvtudással rendelkezik

Mit kínálunk?

  • A++ kategóriás, nagyon magas színvonalú irodai környezetet
  • főállású munkaviszonyt
  • komplex versenyképes juttatási csomagot (alapbér, bónusz, cafeteria, balesetbiztosítás, egészségbiztosítás, ingyenes sportolási lehetőség, nyelvtanulási támogatás)
  • személyes mentort, aki segíti az új kollégák betanulását és az integrálódását
  • fejlődési, tanulási lehetőséget belső képzési programjainkon
  • vállalaton belüli előrelépési lehetőséget, fejlődést
  • stabilitást
  • európai hátteret és cégkultúrát, amelynek fontos eleme az emberközpontúság
  • fiatalos csapatot és jó közösséget

Amennyiben alkalmasnak érzi magát a munkakör betöltésére, várjuk pályázatát toborzas@intrum.hu email címre.

Tájékoztatjuk, hogy pályázati anyaga hirdetésre történő megküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az INTRUM JUSTITIA Zrt. (1138 Budapest, Váci út 144-150.) a kiválasztási folyamat során, valamint azt követően 2 évig munkaerő kiválasztási célból kezelje. Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-104413/2016

Adatkezelési tájékoztatónk ezen a linken érhető el.