Ga naar hoofdinhoud

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verder gaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de intrum.com website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Lees onze cookie policy.

valse telefoongesprekken

Criminelen bellen soms uit naam van Intrum Justitia om u onder druk te zetten geld over te maken naar hun eigen rekeningnummer. Als u twijfelt of het telefoongesprek dat u ontvangen heeft echt is of niet dan hebben wij een aantal kenmerken en tips voor u.

Wat kunt u doen als u een vals telefoongesprek onvangt?

- Bij twijfel geen geld overmaken.
- Vraag om eerdere correspondentie/facturen als bewijs. Als dit niet toegestuurd wordt, is het telefoongesprek van criminelen. Een technische storing wordt vaak als reden gebruikt waarom er geen bewijs toegestuurd kan worden. Dit is een ander signaal dat het door u ontvangen telefoongesprek niet echt is.
- Noteer het telefoonnummer waarvan gebeld wordt en het bankrekeningnummer waar geld naar toe moet worden overgemaakt en geef dit aan ons door via valse-email@intrum.com.

Waaraan herken ik een vals telefoongesprek?

Voorbeeld 1:

- Er wordt meestal gebeld met een 020 nummer.
- Er wordt vaak gebeld uit naam van Intrum Justitia in combinatie met SCAN (Stichting Service Centrum Auteurs- en Naburige rechten). Men kan ook de naam Buma/Stemra of SENA gebruiken. Beide organisaties hebben niets met deze telefoontjes te maken.
- U wordt onder grote tijdsdruk gezet om te betalen.
- Er wordt gedreigd met het inschakelen van een deurwaarder.
- Er wordt vaak gevraagd geld naar een buitenlands rekeningnummer over te maken.

 

 

Voorbeeld 2:

- Er wordt gebeld uit naam van Intrum Justitia in combinatie met DTG (De Telefoongids).
- Het gaat om een vordering van duizenden euro’s.
- Bij niet betalen wordt gedreigd met een rechtszaak.
- Verder contact is alleen per email mogelijk vanwege een telefonische storing.
- Er wordt verwezen naar een 020 telefoonnummer dat niet bestaat.
- Bij het stellen van verdiepende vragen wordt de verbinding verbroken.