Ga naar hoofdinhoud

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verder gaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de intrum.com website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Lees onze cookie policy.

Factuur niet betaald?

Wordt een factuur niet betaald? Dat kan een hoop kopzorgen geven. Wanneer een factuur niet betaald wordt kan dit nog meer nare gevolgen met zich mee brengen.

Pak wanbetalers aan via onze incasso specialisten

Wanneer een factuur niet betaald wordt, kan dit ten koste gaan van de continuïteit van uw bedrijf. Intrum Justitia maakt gebruik een bewezen succesvol stappenplan dat resulteert in verbetering van het betaalgedrag van uw klanten. Maak nu een afspraak om te inventariseren wat wij voor u kunnen betekenen.

Hoe profiteert u van onze dienstverlening?

- Inzet van optimale dossierkennis via specialisten
- Behoud van goede relatie met klant
- U bespaart tijd en behoudt focus op uw core business

Maak een afspraak

Pak wanbetalers nu aan

Maak nu een afspraak met een expert van Intrum Justitia en bespreek hoe uw facturen op tijd betaald kunnen worden.

Liever telefonisch contact? Bel 070 - 452 72 00


U moet tijd en energie gaan steken in het innen van de factuur, en u kan wellicht uw eigen facturen niet meer betalen. Daar zit u als ondernemer niet op te wachten. Wordt een factuur niet betaald, dan geven we u hier een stappenplan van wat u kan ondernemen.

Stappen die u kunt ondernemen wanneer uw factuur niet wordt betaald

Wanneer een factuur niet betaald wordt, zijn er een aantal stappen die u kunt doorlopen om de kans te vergroten dat u de niet betaalde factuur alsnog kan innen.

Stap 1: Allereest is het verstandig om telefonisch contact op te nemen over de niet betaalde factuur. Dit doet u nadat de uiterste betaaldatum is verstreken. Door het persoonlijke contact voelt de debiteur zich vaak aangesproken en gaat in veel gevallen sneller over tot betaling. Daarnaast geeft het ook inzicht in de situatie van de schuldenaar. U hoort waarom deze nog niet over is gegaan tot betaling.

Stap 2: Geeft de debiteur geen gehoor na de persoonlijke oproep en wordt nog steeds de factuur niet betaald. Ga dan over op het versturen van een vriendelijke betaalherinnering. Wellicht is het de debiteur toch ontschoten en door een vriendelijke toon blijft ook de relatie met de klant goed. 

Stap 3: Ga over tot het sturen van een aanmaning, wanneer een factuur na de herinnering nog steeds niet wordt betaald. Een aanmaningsbrief is formeel en u laat hierin zien dat u de zaak serieus neemt. Hierdoor geeft u aan dat de debiteur de zaak ook serieus moet nemen. In de aanmaningsbrief omschrijft u de vervolgstappen wanneer de factuur niet betaald wordt.

Stap 4: U gaat over tot het sturen van een sommatiebrief. In een sommatiebrief wordt de debiteur in gebreke gesteld. Hierdoor weet de schuldenaar dat u nu met dwangmiddelen de factuur gaat innen en dat alle kosten die dit met zich meebrengt voor rekening van de schuldenaar komt.

Stap 5: U kan er voor kiezen om een incassobureau in de arm te nemen. Zij zorgen ervoor dat u niet langer belast bent met het de tijd en energie die het kost wanneer een factuur niet betaald wordt. De buitengerechtelijke incassokosten worden aan de schuldenaar in rekening gebracht wanneer de factuur niet binnen de gestelde termijn wordt betaald.

Stap 6: Laat het over aan een gerechtsdeurwaarder. Hij kan u advies geven bij de incassering van de factuur, kan u begeleiden en weet hoe hij een gerechtelijke procedure moet starten.

Wil u meer informatie over wat u moet doen wanneer een factuur niet betaald wordt?  We helpen u bij alle stappen in het proces. We staan klaar met advies en nemen uw zorgen graag uit handen

Veel van mijn klanten betaalden te laat of helemaal niet. Het nabellen van facturen werd haast een dagtaak voor mij. Sinds ik Intrum Justitia aan mijn zijde heb en gebruik maak van de Precasso stickers, betalen klanten netjes op tijd en kan ik me weer volledig op mijn bedrijf focussen.