Ga naar hoofdinhoud

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verder gaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de intrum.com website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Lees onze cookie policy.

Klant betaalt niet

Uw klant betaalt zijn factuur niet, wat nu? Niets kan u als ondernemer zoveel ergernis bezorgen als een niet betalende klant. U bent afhankelijk van de inkomsten die voortkomen uit facturen en heeft er baat bij dat facturen spoedig worden betaald.

Maak gebruik van onze expertise

Uw klant betaalt niet? Intrum Justitia beschikt over een team van specialisten die op professionele wijze uw klanten benaderen en weten hoe zij uw klant kunnen overtuigen om tot spoedige betaling over te gaan. U bespaart tijd en geld door uw vordering uit handen te geven aan onze experts. Maak nu een afspraak om de mogelijkheden te bespreken.

Waarom de expertise van Intrum Justitia inschakelen?

 
  • Gespecialiseerde incasso teams
  • Behoud van goede relatie met klant
  • Focus op core business
Maak een afspraak

Stop niet-betalende klanten

Maak nu een afspraak met een expert van Intrum Justitia en bespreek hoe uw facturen op tijd betaald kunnen worden.

Liever telefonisch contact? Bel 070 - 452 72 00


Wanneer een klant niet betaalt, dan kan u in grote problemen komen. Het is dus belangrijk dat u de kans dat u te maken krijgt met een niet betalende klant zo klein mogelijk maakt. 

Klant betaalt niet? Zo kan u dit voorkomen
Een niet betalende klant is erg vervelend. Daarom is het belangrijk dat u eerst kijkt hoe u kan voorkomen dat de klant de factuur niet kan of wil betalen:

• Bepaal wie de klant is. Heeft u eerder zaken gedaan met deze klant en hoe is dit verlopen? Of is deze klant helemaal nieuw. Zorg dat u uitzoekt hoe het bedrijf er voor staat. Is het bedrijf kredietwaardig en wat is de reputatie van het bedrijf. Door een simpele check op het internet en bij de Kamer van Koophandel kan u al veel te weten komen.
• Zorg dat afspraken vastliggen op papier. Wanneer er geen onduidelijkheid is over wat de afspraken en wederzijdse verwachtingen zijn, is de kans kleiner dat er achteraf onenigheid over komt en een klant niet betaalt. Ook zorgt duidelijkheid voor een goede klantrelatie.

• Professionele facturering. Door het opstellen van een volledige en duidelijke factuur met kloppende informatie, kan u al veel tijd besparen. Vaak wordt er een factuur verstuurd met een verkeerde naam, afdeling of omschrijving. U moet in zo’n geval eerst wachten op feedback en vervolgens weer een nieuwe factuur sturen. Dit is zonde van de tijd, dus zorg dat u in het bezit bent van alle juiste informatie zodat het niet zo is dat de klant niet wil of kan betalen. 
• Snelle facturering. Zit er bovenop. Stuur direct een factuur. Klant betaald niet? Neem na het verstrijken van het betalingstermijn gelijk telefonisch contact op en stuur een betaalherinnering. Door te laten zien dat u een niet betalende klant een serieuze zaak vindt, zal de klant minder snel niet betalen.

Klant betaalt niet? Neem contact op!
Heeft u te maken met een niet betalende klant, dan staat u er niet alleen voor. Een incassobureau kan u helpen in zo’n situatie en de zorgen voor u uit handen nemen. Dus, klant betaalt niet? Neem contact op met ons.

Veel van mijn klanten betaalden te laat of helemaal niet. Het nabellen van facturen werd haast een dagtaak voor mij. Sinds ik Intrum Justitia aan mijn zijde heb en gebruik maak van de Precasso stickers, betalen klanten netjes op tijd en kan ik me weer volledig op mijn bedrijf focussen.