Ga naar hoofdinhoud

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verder gaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de intrum.com website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Lees onze cookie policy.

klant specifieke benadering

Het niet betalen van rekeningen is een probleem voor bedrijven. En ook zeker voor consumenten. Het niet op orde hebben van de financiën en geen overzicht meer hebben, kan leiden tot risicovolle of problematische schulden. Dat is in Nederland in maar liefst 16% van de huishoudens het geval.

Bij Intrum Justitia vinden we sociale incasso belangrijk en maken we onderscheid in drie verschillende categorieën mensen met betalingsachterstanden: geen risico, risicovol en problematisch. Deze groepen mensen hebben elk hun eigen kenmerken en vereisen een eigen aanpak om tot een betaaloplossing te komen. Onderstaand vindt u de drie categorieën. Wij leggen u graag uit wat onze aanpak per categorie is. Eind-klant categorie geen risicoEind-klant categorie problematischEind-klant categorie risicovol

De gemiddelde schuld van mensen die zich hebben gemeld bij Schuldhulpverlening is € 42.900,- (2). Problematische schulden zijn op meerdere manieren slecht voor zowel individu als samenleving.

Het zorgt namelijk voor stress, meer ziekteverzuim, mindere prestaties op werk, druk op relaties etc. Daarnaast krijgen bedrijven hun rekeningen in probleemsituaties niet of nauwelijks betaald, zodat ze minder kunnen investeren in groei en werkgelegenheid. En als laatste zorgen schulden en schuldsanering ook nog voor extra kosten voor de samenleving.

Intrum Justitia kiest ervoor om mensen duidelijk te informeren op een niet-dreigende manier. Wij sporen mensen aan om zicht te krijgen op hun betaalgedrag en hen zo in alle gevallen te behoeden voor problematische schulden.

1 Bron: Algemene Rekenkamer http://www.rekenkamer.nl/aanpakproblematischeschulden 2 Bron: NVVK http://jaarverslag2015.nvvk.eu/cijfers/index.html 4 Bron: Panteia https://www.panteia.nl/onderzoeken/publicaties/huishoudens-in-de-rode-cijfers-2015/ * Representeert niet gehele categorie ** Fictieve namen

Wilt u meer weten?

Een van onze specialisten belt u terug. Liever direct telefonisch contact? Bel 070 - 452 72 00