Ga naar hoofdinhoud

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verder gaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de intrum.com website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Lees onze cookie policy.

Late betalingen vanuit het perspectief van een ondernemer

Zweeds designbureau Kurppa Hosk is een van de vele kleinere bedrijven die te kampen hebben met klanten die laat betalen. Tijdens een seminar van Intrum Justitia gedurende de Almedalen Week in Zweden deelde CEO Måns Jacobson Hosk zijn persoonlijke ervaring met dit probleem.

Jacobson Hosk

“Het beeld dat wordt geschetst in het rapport van Intrum Justitia is zeer juist. Ik kan alleen maar dromen van de 30 dagen die zijn vastgelegd in de meeste contracten, aangezien een termijn van 40 tot 50 dagen meer gangbaar is in onze branche. Het langste wat wij hebben meegemaakt is 120 tot 150 dagen en daar kun je ’s nachts wakker van liggen. Je gaat je bijvoorbeeld zorgen maken of je je personeel wel kunt betalen. Een paar jaar geleden bevonden wij ons in een situatie waarin late betalingen een bedreiging vormden voor het hele bedrijf, maar met de hulp van Intrum slaagden we erin om het op te lossen,” aldus Jacobson Hosk.

Eerder had Intrum Justitia’s CEO Mikael Ericson de toon gezet bij het evenement door delen van het European Payment Report 2016 uit te lichten, bijvoorbeeld het feit dat 41% van de MKB-bedrijven beweert dat late betalingen hun groei hebben beperkt. “Grotere bedrijven zetten hun macht in om de betalingstermijn te verlengen en gebruiken MKB’s als een financieringsbron. Het is in ieders belang dat zij de overeengekomen betalingstermijnen respecteren,” aldus Ericson.n en daar kun je ’s nachts wakker van liggen. Je gaat je bijvoorbeeld zorgen maken of je je personeel wel kunt betalen. Een paar jaar geleden bevonden wij ons in een situatie waarin late betalingen een bedreiging vormden voor het hele bedrijf, maar met de hulp van Intrum slaagden we erin om het op te lossen,” aldus Jacobson Hosk.

Kurppa Hosk werd opgericht in 2009 en heeft nu 22 mensen in dienst met een omzet van ongeveer 20 miljoen Zweedse kronen. Het bedrijf werkt aan opdrachten betreffende design en marketing voor vele Zweedse en internationale bedrijven. Ook CEO Jacobson Hosk ondersteunt de conclusie van het rapport dat late betalingen groei beperken.

“Wanneer je te laat wordt betaald of je weet dat er een grote kans is dat dit gaat gebeuren, wordt je terughoudender in het doen van investeringen; je durft minder. Voor ons is er al een extra onzekerheid omdat onze orderportefeuille vaak maar enkele maanden werk vooruit bevat en we daardoor afhankelijk zijn van een stabiele kasstroom,” aldus Jacobson Hosk.

In 2013 werd de EU-richtlijn voor late betalingen (LAPD) geïmplementeerd met als doel de betalingstermijnen te verkorten en de betalingsmoraal te verbeteren binnen de Europese Unie. Er is sindsdien echter maar weinig vooruitgang geboekt en er wordt met regelmaat verzocht om een verplichte en onherroepelijke maximale betalingstermijn. Toch zien de meeste betrokken partijen dit niet als een wenselijke stap voorwaarts – zo ook ondernemer Måns Jacobson Hosk.

“Ik denk niet dat een verplichte maximale betalingstermijn een oplossing zou zijn. Wij hebben behoefte aan wat flexibiliteit en kiezen voor een langere periode. Zo werken we momenteel met een kleinere klant die door een transformatieperiode gaat. Wij werken samen aan interessante projecten en daarom is het voor ons geen probleem om de betalingsperiode wat te verlengen om ze een beetje tegemoet te komen,” legt hij uit.

Hoewel MKB-bedrijven zich er meestal van bewust zijn dat sommige klanten late betalers zijn, gebruiken zij relatief weinig middelen zoals factoring of een kredietverzekering, hetzij in Zweden of elders in Europa. De reden is de vaak delicate klantrelatie.

“Te vaak neem je geen actie of ben je niet standvastig genoeg omdat je bang bent dat die cruciale relatie beschadigd raakt, en middelen als factoring worden tevens nog steeds geassocieerd met bedrijven die zich in zwaar weer bevinden. Wanneer je het gebruikt ben je bang dat anderen denken dat je bedrijf problemen heeft,” aldus Jacobson Hosk.