Ga naar hoofdinhoud

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verder gaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de intrum.com website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Lees onze cookie policy.

Retail en webwinkels onder druk door late betalingen

De retail en groothandel staan onder druk door de slechte betalingsmoraal van hun klanten. Tweederde van de late betalingen wordt ook nog eens opzettelijk te laat gedaan.

Gevolg, de liquiditeit staat onder druk en het leidt tot inkomensverlies. Een kwart van de bedrijven in deze sector vreest hierdoor zelfs voor hun voortbestaan. Intrum Justitia deed onderzoek naar betaalgedrag in verschillende sectoren. Eerder concludeerde Intrum Justitia al dat de economie € 7 miljard, dit is 2,6% van de totale omzet, misloopt door een slechte betalingsmoraal. De retail en groothandel heeft zelfs last van een gemiddelde jaarlijkse afschrijving van 3,2%.

Het onderzoek wordt gepubliceerd in het Industry White Paper. Dit is een nationaal, sectorspecifieke uitwerking van het eerder gepubliceerde European Payment report.

Druk op liquiditeit

De lange betalingstermijnen hebben vooral gevolgen voor de liquiditeit. Voor 48% van de bedrijven uit de groothandel en retail is dit een groot probleem. Landelijk is dat 52%. 74% denkt dat de oorzaak van laat betalen is dat klanten zelf financiële problemen hebben. Landelijk is dat percentage 63%. Maar liefst 61% van de bedrijven geeft aan dat betalingen met opzet te laat worden gedaan. Meer dan de helft van de ondervraagde bedrijven (52%) geeft aan gevraagd te worden langere betalingstermijnen te accepteren dan waar zij zich comfortabel bij voelen. Een betere cashflow zou voor 27% van de bedrijven betekenen dat ze meer personeel aan zouden nemen.

Tijd voor mentaliteitsverandering

De gevolgen van late betalingen reiken verder dan verlies van inkomen en slechte cashflow. Bedrijven geven ook aan te wachten met het aannemen van personeel. Gemiddeld denkt een kwart van de bedrijven meer personeel aan te kunnen nemen bij betere betalingscondities. Volgens Rick Terra, directeur van Intrum Justitia is het de hoogste tijd voor een mentaliteitsverandering: “Bedrijven lijden onder een slechte betalingsmoraal, maar zijn hierdoor ook gedwongen zelf laat te betalen. De urgentie van het probleem is wat ons betreft zeer hoog, want het zet de economie ook onder druk en beperkt de groei. Als we nu eens op tijd gaan betalen geven we de economie een boost en daar profiteren we allemaal van.”

NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie en het complete Industry White Paper kunt u contact opnemen met Linda Koot. Tel:  070 452 71 31 Mobiel: 06 15 26 97 67 E-mail: l.koot@nl.intrum.com. Het is ook te downloaden via de volgende link: https://www.intrum.com/nl/nl/over-ons/Onderzoeken-en-rapporten/industry-white-paper-2016

Intrum Justitia 
Intrum Justitia is toonaangevend in Europa op het gebied van Credit Management Services (CMS). Intrum Justitia  biedt een uitgebreid pakket aan diensten, inclusief het kopen van vorderingen, om meetbaar de cashflow en lange termijn winstgevendheid  van klanten te verbeteren. Intrum Justitia, opgericht in 1923 heeft  3.850 medewerkers in 20 landen. De geconsolideerde omzet in 2015 bedroeg circa € 602 miljoen. Intrum Justitia AB is genoteerd aan de Nasdaq Stockholm sinds 2002. Ga voor meer informatie naar www.intrum.com. Intrum Justitia Nederland is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Incasso Ondernemingen (NVI) en beschikt over het Incasso Keurmerk van de NVI, dat periodiek wordt getoetst door het (onafhankelijke) Keurmerk Instituut. Voor meer informatie kunt u terecht op www.intrum.nl