Gå til hovedinnhold

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å gi deg en bedre brukeropplevelse og sikre at vår nettside fungerer optimalt. Ved å bevege deg videre rundt på våre nettsider godtar du dette. Du kan lese mer om cookies og hvordan vi bruker disse i vår cookie policy.

Om inkasso

I Norge er den eneste lovpålagte påminnelsen før inkasso et skriftlig inkassovarsel. Inkassovarselet sendes til den adressen Intrum Justitia eller vår oppdragsgiver antar at du bor på. 

Et skriftlig varsel per post om at inkasso vil bli iverksatt når brevet forfaller. Brevet har minimum 14 dagers forfallsfrist og kan sendes både av vår oppdragsgiver eller av Intrum Justitia.

Betalingsoppfordringen sendes av Intrum Justitia og innleder inkassopågangen. Brevet inneholder blant annet informasjon om kravet. For å unngå økte kostnader må du betale betalingsoppfordringen til forfall gjennom banken din eller betale via våre nett- eller mobilløsninger.

Intrum Justitia sender et brev som kalles betalingsoppfordring. Etter betalingsoppfordringen vil vi kontakte deg med den informasjonen vi har tilgjengelig på telefon, SMS, brev og eventuelt per e-post.

Da risikerer du at kravet blir sendt til namsmannen eller forliksrådet. Kostnadene for kravet vil stige og du kan også få betalingsanmerkning. For næringsdrivende og aksjeselskaper vil betalingsanmerkning rapporteres uavhengig av rettslig inkasso 30 dager etter at betalingsoppfordringen er sendt.

Du må huske å oppdatere dine kreditorer (de du kjøper varer eller tjenester av) når du flytter. Svært få norske virksomheter har mulighet til å slå opp adresse i folkeregisteret eller andre registre. Du har selv ansvar for å motta og betale regninger.

Den som skal betale en regning har ansvaret for postgangen i Norge. Det innebærer at du må kontakte kreditor (den du har kjøpt varer eller tjenester av) dersom du mangler en regning eller påminnelse. Enkelte ganger vil også e-postfakturaer feilaktig kunne havne i spamfiltere eller avtalegirotrekk ikke bli trukket fra kontoen din som det skal hvis du mangler dekning. Følg derfor jevnlig med på din konto og spamfiltere dersom du er i tvil.

Nei. I Norge er inkasso regulert av myndighetene og alle virksomheter som tar inkassooppdrag på vegne av andre skal ha inkassbevilling fra Finanstilsynet. Finanstilsynet utfører jevnlig kontroller med inkassoselskapene.