Pomôžeme vám

Najrýchlejší spôsob ako získate pomoc, je prihlásiť sa do zákazníckeho portálu. Prístup do neho máte, ak ste dostali od nás list, v ktorom sú uvedené vaše prístupové údaje. Cez portál viete vyriešiť mnoho záležitostí, dve z nich sú napr. nasledovné:

• nastaviť si platobný plán
• získať prehľad o svojich záväzkoch

Ak máte otázky alebo si nie ste istý, čo máte urobiť, pokojne nám môžete zavolať a poradiť sa s pracovníkmi zákazníckeho centra.

Kontaktujte nás na nasledujúcich kontaktoch:

Zelené číslo: 0800 232 216
Tel: +421 (0)2 3216 3216

Sme tu pre vás k dispozícii od 7:00 do 18:00 v pracovné dni.

Ak potrebujete pomôcť s nejakou faktúrou alebo máte otázku, môžete nám tiež zaslať email. Odpovieme vám hneď, ako to bude možné. Niekedy však môže byť tento spôsob pre vás zdĺhavý. Ak vám to súri, mali by ste si vybrať iný spôsob komunikácie s nami. 

Poslať e-mail

S platnosťou od 1. septembra 2023 vás opäť radi privítame aj na osobnom stretnutí v našej centrále v Bratislave na adrese:

Intrum Slovakia, s.r.o.
Blumental Offices I. (2. poschodie)
Mýtna 48
811 07 Bratislava

• Stretnutie nie je potrebné vopred si dohodnúť. 
• Nepracujeme s hotovosťou, preto nie je možné robiť platby osobne v centrále. Pre úhrady môžete využiť ostatné dostupné možnosti.

Pre osobné stretnutia sme vám k dispozícii v pracovné dni nasledovne:

Pondelok - Streda: 8.00 - 14.00
Štvrtok - Piatok: nestránkové dni
Sobota - Nedeľa: zatvorené