Hoppa till innehållet

På denna webbplats används cookies. Läs mer här

Var tydlig och få betalt

Så lyckas du få betalt i tid och samtidigt behålla en god relation till din kund - följ de här tipsen!

Att säkerställa punktliga betalningar samtidigt som kunden är nöjd innefattar vanligtvis en omsorgsfull och medveten metod när det gäller kredit- och betalningsvillkor och hur de utformas i kontrakt och avtal. Börja med att undersöka dina kunders betalningsförmåga och betalningshistorik innan du registrerar dem och var sedan mycket tydlig i din kommunikation om beloppet de ska betala för produkterna och tjänsterna, antingen som ett engångsbelopp eller som regelbundna uttag.

I början är varje relation är det också extremt viktigt att förklara dina riktlinjer och förfaranden när det gäller att ta betalt och kräva in obetalda fakturor. När kunder får ekonomiska svårigheter tenderar de att prioritera sina räkningar och därefter fatta beslut om vem som ska få betalt och vem som kan vänta. Att vara tydlig med villkoren minskar risken för att hamna sist på deras lista. Det kan också vara bra att inkludera erbjudanden om betalningsplaner till kunder som inte kan betala.



Hur du upprättar betalningsavtalet – några grundregler

  1. Granska dina kunders historik med hjälp av kreditupplysningsbyråer, företagskonton och bank- och handelsreferenser.
  2. Ange tydliga villkor i kontraktet som skyddar dina rättigheter och begränsar din ansvarsskyldighet. Inkludera kreditgränser och kreditperioder.
  3. Säkerställ att kunden accepterar dina villkor – att ange dem på fakturan är kanske inte tillräckligt.
  4. Sätt tidsgränser för att bestrida ett köp och förklara omständigheterna under vilka avtalet kan brytas eller avslutas.
  5. Utfärda tydliga och korrekta fakturor som hänvisar till lagstiftning vid sen betalning om tillämpligt.
  6. Främja elektronisk betalning för att förhindra att checkar skickas tillbaka eller försvinner.
  7. Kontakta omedelbart kunder som inte betalar för att lösa problemet – vänta inte.

Fler nyheter

Säg det på fakturan

Avarda hjälper dig att tala med kunden genom en skräddarsydd lösning, utformad för att hantera sena betalningar och varuflöden i både e-handelsbutiker och fysiska butiker.

Sena betalningar hindrar tillväxt

För små och medelstora företag i synnerhet, innebär sena betalningar att de drastiskt skulle behöva öka sitt rörelsekapital eller ha omfattande kreditgränser för att hantera situationen.

Det lönar sig att optimera sin fakturering och sina fakturor?

Har du koll på hur dina fakturor ser ut och hur mottagaren vill ha dem? Om inte, då kan våra enkla råd betyda att din verksamhet blir både effektivare och mer lönsam.